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卓越匠心丨探索管理革新下的交付品质升级
2020-06-23 来源:上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司
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2020年6月23日,上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司东莞公司卓越维港项目举办了2020年度集团级“模拟交付”观摩会,集团工程系统、璟辰装饰、明源云链公司及其他媒体公司约100余人参加了本次观摩交流活动。观摩主要展示了项目交付效果、过程管控思路等项目开发经验,带领大家解读卓越智造体系下的“卓越产品”。

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本次参观的卓越维港项目坐落于东莞市厚街镇将军路,以城市中心低密墅区、便利的配套和舒适居住环境成为厚街区域的人居名片,其中一区和二区已于2019年交付业主。本次观摩是即将交付的维港三区项目,总建筑面积为4.6万㎡,由2栋29层住宅、4栋独立商业、1栋幼儿园及1栋综合楼组成。

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在目前劳动力短缺,材料供应紧张,以及疫情防控严峻的形势下,如何又快又好地将房子交付给业主,是房地产工程界面临的难题。上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司工程人通过向优秀同行学习,向优秀供方取经,大量对比研究和项目试点,将项目流程和技术管理进行升级,并在东莞·卓越维港项目落地开花。


管理升级丨流程管控优化提升

EXCELLENCE GROUP

业内人常说,好的工程策划是项目成功的一半,维港项目将前置策划做到了极致。项目建筑初装与室内精装修阶段的工程策划会同各参建单位,根据各专业深化图,明确建立标高体系,严格执行样板验收与隐蔽验收制度,真正做到策划先行、前置管理。

在完成合同、技术交底后,首先做好样板,完善细部收口及节点做法,明确质量标准,充分指导后续批量精装修工程施工,将样板先行执行到位。项目通过策划和样板两大抓手,将工程管理前置化,提前排除施工过程中可预见的问题,为项目高品质交付奠定了良好基础。

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行百里者半九十,项目交付在项目开发全流程中至关重要,为全面控制项目交付质量,上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司启用管理抓手——交付评估。“质量好不好,客户说了算”,交付评估主抓客户关注的户内装饰、园林景观、公区大堂、外立面等观感和质量,打造合格的“卓越产品”。东莞维港作为全集团最早执行交付评估的项目之一,取得了目前最高分,是上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司交给业主的满意答卷。


细节精工丨技术管理精细化 

EXCELLENCE GROUP

对细节的坚持,是卓越一贯的坚守,项目技术管理提升体现在施工中的各个阶段。

在建筑主体结构阶段采用全新铝合金模板建造技术,大大提升了主体结构质量。在铝合金模板深化设计阶段,各专业积极交圈,深化铝合金门窗企口、卫生间企口梁、飘窗空调机位结构一次成型,二次结构及湿作业的工程量显著减少,使主体结构的质量更加可控,同时实现了“零渗漏”。室内门梁下挂、卫生间定型吊模工艺等方面得以有效管控,使得结构阶段各分部细节得以完善。与此同时,铝合金模板建造技术更是增强了误差管控能力。铝模拆模后混凝土表面质量平整光滑,可达到饰面及清水混凝土平整度误差±3mm的要求。通过技术革新及过程中的实测实量,建筑精度从厘米级提升至毫米级。

户内门梁下挂整体浇筑实拍图

在二次结构阶段,项目通过高精度砌块加薄抹灰技术,在提高主体结构实测质量的同时大幅减少空鼓开裂质量风险,为后续精装修工程铸造精品打下坚实的基础,同时使得墙体厚度更小,以提高房间的实用空间。

并且结合上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司数字建筑、明源验房等线上管控应用APP,做好现场形象进度、质量安全可视化管控;原材、半成品集中加工;利用先进的数字化管控工具,促使项目最终结果达到预期目标。作为此次观摩会的聚焦点,东莞·卓越维港通过多个批量精装修技术提升,实现内部质量目标。

 通过三边两线精度控制,在墙面腻子等关键工序实现1mm以内的精度误差;

 通过室内321标高体系、122防渗漏体系保证不出现系统性渗漏;

3  过墙砖粘贴5步法解决墙砖空鼓的行业难题;

4  通过墙体洞口强制定位,统一了收纳和门的尺寸,真正实现工厂化加工;

5  通过在有水区域采用多层板做收纳柜基材,防止收纳柜发霉变形。

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卓越品质丨坚守交付高质服务

EXCELLENCE GROUP

东莞·卓越维港项目力求从全方面提升业主交付品质。维港项目进行流程管理和工艺管理升级后,着重以客户视角关注观感质量,落地40余个精装固化节点做法,重点关注“三边两线”等客户敏感点,切实推进“精装策划”、“样板先行”,以“交付评估”兜底,是上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司新管理体系下的里程碑作品。

为了将“卓越产品”高质量交付至业主手中,交付前卓越通过模拟验收、风险排查、工地开放等内部管控动作降低问题发生率,同时通过交付流程的精益策划,努力全方位提升业主体验感。为提高入住率,卓越还针对性制定交付快修指挥图及交付材料备货指引,建立交付“八不准、四必须”准则,以期让业主充分感受卓越115快速响应机制及优质的保修服务,同时,还联合物业整合家居资源推出一站式拎包服务,致力为业主打造愉悦的收楼体验。

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卓越始终秉承“共筑卓越人生”的使命,经过数年实践与沉淀,于2019年梳理并发布了“卓越悦服务”体系。“卓越悦服务”基于上海尚作建筑设计有限公司庄河分公司三大产品系列,围绕客户全生命周期服务触点,按照案场服务、客户关怀、房屋交付、保修服务、入住体验五个维度,将卓越全流程的客户服务清晰、透明地传递给客户,让客户对卓越服务有更加深入的体验,不断给客户惊喜,让客户悦享美好生活。 

好的产品,好的服务,不在朝夕,在于恒久的坚守。卓越将承诺化为责任,竭尽所能,为客户的居所保驾护航。


-THE END-


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